คู่มือการตั้งค่าและใช้งาน SeniorSoft ProMaxx ร่วมกับเครื่อง Tiger Cashbox

คู่มือฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแนะนำการตั้งค่าและใช้งานเครื่อง Tiger Cashbox ร่วมกับ SeniorSoft ProMaxx ตั้งแต่การเปิดใช้งาน License การตั้งค่าและทดสอบการเชื่อมต่อ ไปจนถึงการรับชำระเงินผ่านหน้า POS รวมถึงแนวทางการใช้งานในกรณีต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถปฏิบัติตามได้อย่างถูกต้องและสะดวก

1. ขั้นตอนการตั้งค่า

1.1 ไปที่ Link : https://cloud.seniorsoft.com/mymerchant > Login เข้าใช้งาน > ไปที่เมนู Administrator > Secret Code

1.2 คัดลอก ePaymentToken

1.3 เปิดโปรแกรม SeniorSoft ProMaxx จากนั้นไปที่ ฟังก์ชันการทำงานระบบ > MyOrder > Setting MyOrder

1.4 นำค่า ePaymentToken ที่คัดลอกมาใส่ในช่อง กำหนด Code ePayment

1.5 ไปที่ ฟังก์ชันการทำงานระบบ > ตั้งค่าระบบ > ตั้งค่าชำระเงิน

1.6 เปิดสวิตช์ เปิด/ปิดระบบ ของรายการ Tiger ให้เป็นสีเขียว

1.7 กด ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่า

2. การทดสอบการเชื่อมต่อ (Test Connection)

2.1. กดปุ่ม Test Connection

2.2. หากเชื่อมต่อสำเร็จ ระบบจะแสดงข้อความ “เชื่อมต่อ Tiger สำเร็จ พร้อมใช้งาน”

3. การกำหนดแบบฟอร์ม

3.1. ไปที่เมนู ตั้งค่า > กำหนดหน้าที่ใบสำคัญ > เมนูที่ 10 กำหนดแบบฟอร์มจ่าย

3.2. เลือกประเภทเอกสารที่ต้องการใช้งาน จากนั้นคลิกปุ่มดินสอในช่องกำหนดแบบฟอร์ม

3.3. เลือกแบบฟอร์มที่ใช้สำหรับเครื่องทอนเงิน โดยมีไฟล์ที่ใช้ดังนี้

3.4. ตรวจสอบตัวอย่างแบบฟอร์มให้ถูกต้อง จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่า

4. การชำระเงินที่ ProMaxx POS

4.1. เปิดโปรแกรม ProMaxx POS และเข้าสู่ระบบ (Login)

4.2. สแกนหรือเลือกรายการสินค้าที่ลูกค้าต้องการซื้อ

4.3. เมื่อเลือกรายการสินค้าครบแล้ว กดปุ่ม อี-เพย์เมนต์

4.4. ที่หน้าจอ เลือกระบบการชำระเงิน ให้เลือก Tiger Payment

4.5. ในส่วน รายละเอียดการชำระเงิน - Tiger Cash Machine ให้เลือก Tiger Payment อีกครั้ง

4.6. ระบบจะแสดงหน้าจอรับเงินจากเครื่องรับเงินสด จากนั้นให้ลูกค้าใส่เงินที่เครื่อง Tiger Cashbox

4.7. รอให้ระบบดำเนินการรับชำระเงินจนเสร็จสิ้น และแสดงผลการชำระเงิน

5. กรณีชำระเงินเท่ากับยอดชำระ

เมื่อยอดเงินที่เครื่องรับเท่ากับยอดชำระ ระบบจะบันทึกบิลและพิมพ์ใบเสร็จ โดยไม่มีเงินทอน

6. กรณีชำระเงินแบบมีเงินทอน

เมื่อยอดเงินที่รับมากกว่ายอดชำระ ระบบจะบันทึกบิลและพิมพ์ใบเสร็จ จากนั้นเครื่อง Tiger Cashbox จะจ่ายเงินทอนให้กับลูกค้า

7. กรณีชำระเงินแบบเงินทอนไม่พอ

เป็นกรณีที่เครื่อง Tiger Cashbox มีเงินไม่เพียงพอสำหรับทอน หรือไม่สามารถจ่ายเงินทอนออกมาได้

ให้แคชเชียร์ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. หลังจาก ProMaxx POS แจ้งว่าทอนเงินไม่พอ ระบบ POS จะแจ้งรายละเอียด และให้กดปุ่ม OK ระบบจะพิมพ์ใบเสร็จ โดยท้ายใบเสร็จระบุว่า “โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรับเงินคืน จำนวน x.xx บาท Tiger No.xxx”
2. แคชเชียร์ทำการทอนเงินให้กับลูกค้า ตามที่ระบุในใบเสร็จ

8. กรณีใส่เงินบางส่วนแล้วกดยกเลิก

เมื่อลูกค้าใส่เงินเข้าเครื่อง Tiger Cashbox แล้วกดยกเลิกรายการ ระบบจะยกเลิกการชำระเงิน และเครื่อง Tiger Cashbox จะคืนเงินทั้งหมดที่รับเข้าไปให้กับลูกค้า

9. ตัวอย่างรายงาน R16.257

รายงานนี้ใช้สำหรับตรวจสอบรายการรับเงินและทอนเงินจากเครื่อง Tiger Cashbox รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินที่เกิดขึ้นในแต่ละรายการ