ระบบจัดการคำสั่งซื้อจาก e-Marketplace

ระบบจัดการคำสั่งซื้อจาก e-Marketplace หรือระบบ OMS ตัวช่วยจัดการออเดอร์และสต๊อกเพื่อธุรกิจออนไลน์

ระบบ OMS คืออะไร? 

ระบบ OMS (Order Management System) หรือ ระบบจัดการคำสั่งซื้อจาก e-Marketplace เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการคำสั่งซื้อ สต๊อกสินค้า และการดำเนินงานต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะกับร้านค้าออนไลน์ที่มีการขายสินค้าผ่านหลายแพลตฟอร์ม เช่น Shopee, Lazada, TikTok และช่องทางอื่น ๆ การมีระบบ OMS จะช่วยให้ทุกคำสั่งซื้อถูกรวมอยู่ที่เดียวและดำเนินการได้ง่ายขึ้น ลดข้อผิดพลาดและเพิ่มความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้า

ความสามารถของระบบจัดการคำสั่งซื้อจาก e-Marketplace(OMS) 

1. รวมคำสั่งซื้อจากทุกแพลตฟอร์ม
   • ระบบสามารถเชื่อมต่อกับ Marketplace อย่าง Shopee, Lazada, TikTok และช่องทางอื่น ๆ ได้โดยอัตโนมัติ
   • ไม่ต้องเสียเวลาสลับแพลตฟอร์มไปมา คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกรวมไว้ที่เดียว
2. รวมแชทจากทุกแพลตฟอร์มในที่เดียว
   • ระบบสามารถรวมการสื่อสารจากทุกช่องทาง เช่น Shopee Chat, Lazada Chat, TikTok Inbox และ Facebook Messenger
   • เพิ่มความสะดวกในการตอบคำถามลูกค้า ลดเวลาการตอบกลับ และช่วยให้ธุรกิจไม่พลาดโอกาสในการขาย
3. จัดการสต๊อกสินค้าอัตโนมัติ
   • เมื่อมีการสั่งซื้อ ระบบจะอัปเดตสต๊อกสินค้าโดยอัตโนมัติ ทำให้สามารถติดตามจำนวนสินค้าได้แบบเรียลไทม์
   • ลดปัญหาสินค้าหมดสต๊อกหรือลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่ไม่มีในคลัง
4. เชื่อมต่อกับระบบ POS หลังบ้าน
   • รองรับการตัดสต๊อกแบบเรียลไทม์เมื่อมีการขายหน้าร้าน
   • สามารถเปิดบิล ใบเสร็จ และใบกำกับภาษีได้อัตโนมัติ ช่วยลดขั้นตอนการทำงานและข้อผิดพลาดทางบัญชี
   • แนะนำ Promaxx POS จากบริษัท SeniorSoft ซึ่งเป็นระบบ POS ที่ได้รับความนิยมสูง เชื่อถือได้ และเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการการจัดการที่ครบวงจร
5. ติดตามสถานะคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
   • ระบบสามารถอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อได้แบบเรียลไทม์ ตั้งแต่ขั้นตอนการรับคำสั่งซื้อ การแพ็กสินค้า ไปจนถึงการจัดส่ง
   • รองรับการเชื่อมต่อกับบริษัทขนส่ง เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้ง่ายขึ้น
6. การวิเคราะห์ข้อมูลและรายงาน
   • ระบบสามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับยอดขาย สินค้าคงคลัง และประสิทธิภาพการขายของแต่ละช่องทางได้
   • ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้นจากข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ

ประโยชน์ของระบบ OMS สำหรับธุรกิจออนไลน์

• เพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดการ: ไม่ต้องเสียเวลาเข้าหลายแพลตฟอร์ม ระบบเดียวสามารถจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้
• ลดข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน: ไม่ต้องกังวลเรื่องสต๊อกผิดพลาดหรือพลาดออเดอร์ของลูกค้า
• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: ส่งสินค้าได้รวดเร็วขึ้น ติดตามสถานะสินค้าได้ง่ายขึ้น
• ช่วยให้การขยายธุรกิจง่ายขึ้น: รองรับการขายหลายช่องทางโดยไม่ต้องเพิ่มภาระงานให้กับทีมงาน
• เพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจ: มีข้อมูลการขายและการดำเนินงานที่ครบถ้วน ทำให้สามารถวางแผนและปรับกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• บริหารจัดการแชทลูกค้าได้ง่ายขึ้น: ลดโอกาสพลาดข้อความสำคัญ และเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
• รองรับการใช้งานร่วมกับ Promaxx POS: ระบบ POS ที่ได้รับความนิยมสูงจาก SeniorSoft ช่วยให้การทำงานหลังบ้านเป็นระบบและง่ายขึ้น

จากข้อมูลทั้งหมดที่ได้กล่าวไป ทำให้สามารถสรุปได้ว่า

ระบบ OMS เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์สามารถจัดการคำสั่งซื้อและสต๊อกสินค้าได้อย่างเป็นระบบ รองรับการขายหลายแพลตฟอร์ม พร้อมเชื่อมต่อกับระบบ POS หลังบ้าน ช่วยให้การบริหารงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ หากคุณกำลังมองหาโซลูชันเพื่อเพิ่มความคล่องตัวให้ธุรกิจของคุณ การเลือกใช้ระบบ OMS เป็นสิ่งที่ควรพิจารณา โดยเฉพาะเมื่อใช้งานร่วมกับ Promaxx POS จาก SeniorSoft ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณจัดการงานขายได้อย่างมืออาชีพ

สนใจระบบจัดการออเดอร์ออนไลน์? จัดการคำสั่งซื้อและเชื่อมต่อระบบ POS ได้ง่าย ๆ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ SeniorSoft ทุกสาขา